Resolución de dudas
Hable con nuestro Teddy Assistant para que le reponda cualquier duda.
¡Un problema ha aparecido en El Bosque Mutante!
Un gas tóxico se ha escapado por el bosque y ha hecho que los osos se conviertan en zombies. Los niños tendrán que ser valientes para encontrar nueve medicinas para curar a los osos mutantes antes de una hora.
En El Bosque Mutante habrá muchas aventuras divertidas y desafiantes. Los niños tendrán que superar pruebas como encontrar huevos de serpiente, pescar animales marinos, enfrentarse a dragones, contactar con alienígenas y explotar dinosaurios.
¡Una gran aventura!
🎁Pack Cumpleaños (24€ por niño, 2 horas):
🧩El juego de escape (1 hora)
👩🏫 Incluye monitor/a (los padres no entran durante el juego)
🍪 La merienda (1 hora)
- 🥤Bebida (batido de chocolate, zumo de piña, zumo de melocotón a elegir).
- 🍩 Aperitivos: patatas onduladas y de fiesta, palitos con frutos secos, galletas animales, mini cookies, palitos salados, huesitos,🍭chuches.
- 🎂Pastel con velas. (sin pastel son 23€/niño)
- 🦕Regalo de brazalete de dinosaurio para niños.
Resumen
Ver todas las la Información ampliada, las Preguntas Frecuentes o hablar con el 🤖Chat de Dudas
🕒Horarios: De lunes a domingo 11h, 16h y 18:30h (en ocasiones horario flexible)
🔒 El juego
- ⏰ Duración: 60 minutos + explicación y foto final
- 💰 Precio: 16€ por niño
- 👫Capacidad: 8-25 niños (juegan juntos en la misma sala por equipos)
- 🧩 Dinámica: Resolver enigmas y abrir cajas para curar a un oso mutante
- 🧒Edades:🦕El Bosque Salvaje (5-7 años) y 🐻El Bosque Mutante (8-11 años). Para niños mayores de 8-16 años, reservar en🧙♀️El Proyecto de la Bruja.
🎁 Pack Cumpleaños (juego + merienda)
- 🍪 Merienda:🎂Pack Cumpleaños con pastel (24€/niño) y 🚫🎂sin Pastel (23€/niño) o🛍️Traer vosotros la merienda (16€/niño + 60€ la sala)
- ➕ Adicionales: Invitados adicionales (8€/niño),⏰Extensión de tiempo de la sala (1€/minuto adicional)
- ⚠️ En caso de que algún niño tenga alergias o intolerancias, recomendamos que traiga su propia merienda. (se le descontarán los 8€)
🎉 Sala de Cumpleaños
- 👫 Capacidad máxima: 30 personas
- 🎶 Música con Spotify Premium y 🎊 Luces de fiesta
- 🎉 Decoración incluida (menos globos)
- 🎈Aceptamos decoración y piñata traídas por los clientes
- ❄️ Nevera y microondas disponibles
👨👩👧👦 Adultos Acompañantes
- ⏱️ Puntualidad, limpieza y respeto en el ambiente
- 👨👩👧👦 Juego familiar: Precio adicional de 16€ por adulto
📝 Reservas
- 🔜 Disponibilidad y reserva a través de la página web en «Reservar»
- 🔢 Número final de niños ajustará el precio final
- 💸 Paga y señal para asegurar día y hora
Información ampliada
Ver todas las Preguntas Frecuentes o hablar con el 🤖Chat de Dudas
Información sobre el juego
- El juego dura 60 minutos más la explicación y el juego final, y el precio es de16€ por niño.
- Se recomienda una capacidad mínima de 8 niños y un máximo de 25 niños para participar en el juego.
- La dinámica: Juegan todos juntos en la misma sala por equipos, que van desde 3 hasta 6 niños, y cada equipo tiene un oso mutane al cual deben curar. Para lograr esto, deben resolver enigmas y abrir cajas que contienen medicinas especiales.
- Se ofrecen dos juegos según la edad en el mismo local de Passatge de Nogués 19: El Bosque Salvaje para niños de 5 a 7 años y El Bosque Mutante para niños de 8 a 11 años. El Bosque Salvaje se enfoca en salvar una especie de animales, mientras que el Bosque Mutante se enfoca en curar a osos infectados con un virus. Este es más desafiante que el Bosque Salvaje, por lo que se sugiere elegir el juego más adecuado según el nivel de madurez e interés de los niños. Algunos niños pueden sentirse más nerviosos en el Bosque Mutante debido a la presencia de peluches mutantes y a la historia del juego, por lo que se recomienda tenerlo en cuenta al elegir el juego. También disponemos de otro juego de magia negra: El Proyecto de la Bruja para niños de 8 a 16 años. Está en otro local, en Hostafrancs cerca de plaza España.
Merienda
- Pack cumpleaños: La experiencia del juego seguida de una merienda en la sala de cumpleaños. El costo es de 24€ por niño y la merienda incluye bebida, patatas, aperitivos, galletas, pastas saladas, chuches, pastel y regalo para cada niño. El pastel es una base de bizcocho con crema de cacao, lacasitos y virutas de chocolate. Las velas con el número de años viene incluida
- Pack cumpleaños sin pastel: Si prefieres traer tu propio pastel personalizado o tienes otras preferencias respecto al pastel de cumpleaños. Incluye lo mismo que el pack cumpleaños pero sin el pastel. 23€ por niño.
- Traer vosotros la merienda: Para aquellos que deseen traer ellos la merienda, se puede reservar el juego (16 por niño) y luego reservar la sala una hora (60€)
- Adicionales: Se pueden agregar invitados adicionales a la merienda por un costo de 8€ por niño, y se deben avisar con la máxima antelación posible. También se pueden extender los tiempos de la sala de cumpleaños por un costo adicional de 1€ por minuto adicional.
Los adultos acompañantes
- Puntualidad: Es importante que los adultos acompañantes sean puntuales tanto al llegar como al salir del evento, ya que tenemos programados otros eventos antes y después. Además, durante el cumpleaños, pedimos a los adultos que ayuden a mantener un ambiente adecuado y respetuoso para todos los niños.
- La capacidad máxima de la sala de merienda es de 30 personas, por lo que no se permiten hermanos pequeños o la presencia de todos los adultos acompañantes de los niños. Si algunos adultos tienen preguntas o inquietudes, pueden contactarnos con anticipación para encontrar una solución adecuada.
- Durante el juego: Recordamos a los adultos acompañantes que durante el juego, los niños estarán supervisados por monitores, por lo que se les recomienda irse a tomar algo y disfrutar del tiempo libre. También pueden reservar la sala de merienda por un costo adicional de 30€ o solicitar un pica-pica para adultos por 6€. Aunque se permite una cantidad razonable de adultos mirando durante el juego, es importante que todos los adultos respeten las reglas de juego y se mantengan en un segundo plano para permitir que los niños disfruten de la experiencia.
- Juego familiar: Si los adultos acompañantes desean participar en el juego y ayudar a los niños, deberán pagar el precio de un jugador adicional (16€).
Información sobre las reservas
- Reservar: Es necesario hacer una reserva para jugar, dando en el botón «RESERVAR». Se recomienda hacerlo con la mayor antelación posible para asegurar la disponibilidad.
- Número final de niños: Al hacer la reserva hay que poner un número aproximado de niños, luego si se unen o faltan niños se ajustará el precio final correspondiente al número final de niños. Para el pack cumpleaños hay que avisar con tiempo para así tener preparadas las meriendas.
- Paga y señal: Al hacer la reserva el sistema calcula una paga y señal que hay que abonar para asegurarse el día y la hora. Para dudas de cambios o cancelaciones de reservas consultar: Política de Devolución
Contacto
Passatge de Nogués 19,
Gràcia, Barcelona
640 805 385
🕒Horarios: De lunes a domingo 11h, 16h y 18:30h (en ocasiones horario flexible)
Preguntas Frecuentes
1.Información sobre el juego
¿Cómo es la dinámica del juego?
La dinámica del juego consiste en una colaboración en equipos en la cual los jugadores trabajan para curar a diferentes osos mutantes bajo la supervisión de un monitor o monitora, quien les explicará la historia, su misión y les ayudará en todo momento. Los equipos están compuestos por un número variable de participantes, que van desde 3 hasta 6, y cada uno tiene un oso mutante específico al cual deben ayudar a curar. Para lograr esto, deben resolver enigmas y abrir cajas que contienen una medicina especial para los osos mutantes. Al trabajar en conjunto, lograrán curar a todos los osos mutantes y aprenderán en el proceso.
¿Cuál es la duración del juego?
La duración del juego es de 60 minutos.
¿Cuántos niños pueden jugar al mismo tiempo?
Recomendamos un mínimo de 8 jugadores y un máximo de 25 niños.
¿Qué edades son recomendadas para el juego?
Recomendamos la variedad para niños más pequeños llamada el Bosque Salvaje para edades de 5 a 7 años y la del Bosque Mutante para edades de 8 a 11 años.
¿Es posible reservar una sala mientras los niños juegan?
Sí, se puede reservar la sala de la merienda por un costo adicional de 30€ o optar por un pica-pica para adultos por 6€.
¿Hay opción de jugar en otro idioma además de castellano?
Sí, se puede hacer la explicación en catalán y se puede proporcionar una versión en inglés si se solicita expresamente.
¿Es posible hacer una actividad familiar donde los padres pueden participar?
Sí, es posible hacer una actividad familiar donde los padres pueden ayudar a los niños durante el juego.
¿Qué diferencia hay entre el Bosque Salvaje y el Bosque Mutante?
La diferencia entre ambos es la historia y la dificultad del juego. En el Bosque Salvaje, los niños tienen que salvar a una especie de animales mientras que en el Bosque Mutante, tienen que curar a osos infectados con un virus. El Bosque Mutante es un poco más difícil y menos infantil que el Bosque Salvaje.
¿Hay restricciones en cuanto al número de equipos?
Sí el máximo de equipos es de cuatro, pero recomendamos que no sean más de 6 niños por equipo (máximo 7).
¿Es necesario hacer una reserva para jugar?
Sí, es necesario hacer una reserva para jugar. Se puede hacer por la página web en el botón «RESERVAR».
2. Merienda (Pack cumpleaños o reserva de la sala)
¿Cómo es la dinámica del cumple?
La dinámica del cumpleaños incluye una experiencia de juego en dos partes, primero con una experiencia de escape room de una hora y luego celebrando el cumpleaños con merienda, bebidas y un pastel. Los padres pueden retirarse a tomar algo o unirse a la fiesta una vez terminada la experiencia de escape room. Si desean estar presentes durante la actividad, deben reservar una sala adicional con un costo adicional. Los niños se divierten con la experiencia de escape room y luego celebran su cumpleaños con amigos y familiares.
¿Cuál es el costo del pack cumpleaños?
El costo del pack cumpleaños es de 24€ por niño e incluye una actividad guiada por un monitor/a y una merienda en la sala de cumpleaños.
¿Qué incluye la merienda del pack cumpleaños?
La merienda incluye bebida a elegir, patatas onduladas, variedad de aperitivos, galletas divertidas de osos, mini cookies, pastas saladas, huesitos, palitos salados, chuches, pastel y velas y un regalo para cada niño.
¿Se pueden añadir hermanos o amigos solo a la merienda?
Sí, cada merienda adicional tendrá un costo de 8€ y hay que avisarlo con la máxima antelación posible.
¿Qué incluye el pack cumpleaños sin pastel?
El pack cumpleaños sin pastel incluye una actividad guiada por un monitor/a y una merienda en la sala de cumpleaños, sin incluir el pastel ni la vela. El costo es de 23€ por niño.
¿Es posible reservar la sala de merienda mientras los niños juegan?
Sí, se puede reservar la sala de la merienda por un costo adicional de 30€ o optar por un pica-pica para adultos por 6€.
¿Es posible traer comida y bebida para la merienda?
Sí, es posible traer comida y bebida para la merienda tanto si habéis reservado la sala sin pack cumpleaños como si habéis reservado el pack cumpleaños y queréis complimentar la merienda. La sala de la merienda cuenta con nevera, microondas y cafetera para la comodidad de los padres.
¿Es posible extender el tiempo de la sala de merienda?
Sí, es posible extender el tiempo por un costo adicional de 1€ por minuto adicional y se debe consultar con los monitores disponibles.
¿Se puede llevar a un mago o animador externo?
Sí, es posible, tan sólo hay que comentarlo en el apartado «mensaje» al momento de hacer la reserva.
¿Qué sucede si un niño tiene una alergia alimentaria?
Si un niño tiene una alergia alimentaria recomendamos que sean los padres del niño quienes traigan su merienda (en ese caso sólo se les cobrará el juego). Igualmente, es necesario informar en el apartado «mensaje» al momento de hacer la reserva para qué el personal pueda tomar las medidas necesarias y proporcionar alternativas seguras.
¿Cuánto tiempo dura la sala de cumpleaños?
La sala de cumpleaños dura 1 hora. Sí se quiere añadir más tiempo es un euro por minuto.
3.Política de reservas y devoluciones:
¿Qué pasa si llego tarde a mi reserva?
Es importante llegar a tiempo a su reserva, ya que los juegos están programados con una hora específica. Si todo el grupo llega tarde, tendremos que acortar su tiempo de juego o de merienda (si se ha contratado) para garantizar que no se solape con la próxima reserva, si es sólo un niño, podrá entrar una vez empezado el juego.
¿Cuál es la política de devolución?
Recomendamos que lean nuestro texto legal en el siguiente enlace: ver política de devolución.
La política de devolución establece que no se podrá devolver el dinero de la paga y señal a menos que se presente un caso muy especial.
¿Qué pasa si necesito cancelar mi reserva?
No es posible cancelar su reserva pero puede cambiarla con una antelación mínima de una semana. Le permitiremos cambiar la fecha de su reserva para El Bosque Mutante u otro juego que ofrezca nuestra empresa, con una fecha de caducidad de un año
¿Qué pasa si necesito cambiar la fecha de mi reserva?
Si necesita cambiar la fecha de su reserva, contáctenos con una antelación mínima de una semana. Podemos permitirle cambiar la fecha de su reserva para El Bosque Mutante u otro juego que ofrecemos, con una fecha de caducidad de un año.
¿Qué es la paga y señal?
La paga y señal es un pago inicial para garantizar su reserva en El Bosque Mutante. Una vez que se haya realizado la paga y señal, no se podrá devolver el dinero a menos que se presente un caso muy especial.
¿Cómo se determina el precio final de la reserva?
El precio final de la reserva para El Bosque Mutante depende del número final de jugadores. Por ejemplo, si ha reservado para diez niños el pack cumpleaños, el precio final es de 240 euros y la paga y señal ha sido de 140 euros. El resto a pagar serán 100 euros, y por cada niño adicional que se sume a la reserva se sumará 24 euros, mientras que por cada niño que no se presente se descontará 24 euros. Sin embargo, el precio mínimo siempre será el de la paga y señal.
4. Seguridad y privacidad:
¿Qué medidas de seguridad implementan en El Bosque Mutante?
En El Bosque Mutante nos tomamos muy en serio la seguridad de los niños. Por lo tanto, antes de cada juego, revisamos cuidadosamente las instalaciones y los equipos para garantizar que todo esté en perfecto estado. Además, durante el juego, uno o varios miembros de nuestro equipo estará siempre a su disposición para ayudarlo en caso de cualquier emergencia.
¿Qué ocurre si un niño se lastima durante el juego?
Si un niño se lastima durante el juego, nuestro personal está capacitado para proporcionar primeros auxilios inmediatos y, si es necesario, contactar a los servicios de emergencia.
¿Qué pasa si un niño quiere abandonar el juego?
Si un niño quiere abandonar el juego, siempre puede hacerlo. Nuestro personal estará allí para ayudarlo y guiarlo de manera segura fuera de la sala. Sin embargo, no se realizará ningún reembolso por la partida no jugada.
¿Hay cámaras de seguridad en las salas de juego?
No, no hay cámaras de seguridad dentro de las salas de juego.
¿Cómo protegen la privacidad de los niños durante el juego?
En El Bosque Mutante nos tomamos muy en serio la privacidad de los niños y cumplimos con la normativa europea en materia de protección de datos personales (RGPD). Para ello, no solicitamos datos personales de los niños y solo pedimos información relevante para poder llevar a cabo el juego. Además, todas las imágenes capturadas durante el juego son eliminadas después de la sesión y no se comparten con terceros.
Te recuerdo que si deseas obtener información detallada sobre nuestra política de privacidad, te invitamos a visitar el enlace en nuestra página web que encontrarás en el pie de página. Allí podrás conocer en detalle cómo manejamos la información personal y la privacidad de nuestros clientes.
Política de Devolución y/o Cambio de Reserva para El Bosque Mutante en Creepy Rooms S.L.
En Creepy Rooms S.L, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible en nuestros juegos de escape room para niños, incluyendo El Bosque Mutante. Entendemos que a veces pueden surgir imprevistos y situaciones que requieren un cambio en la reserva o incluso una cancelación. Por lo tanto, hemos establecido la siguiente política de devolución y/o cambio de reserva para proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra empresa:
- Paga y Señal: Una vez que se haya realizado la paga y señal para reservar El Bosque Mutante, no se podrá devolver el dinero a menos que se presente un caso especial. Por lo tanto, le recomendamos que esté seguro de su reserva antes de realizar la paga y señal.
- Cancelaciones: No, no se podrá cancelar la reserva pero sí modificar la fecha.
- Cambio de Reserva: Si necesita cambiar su reserva para El Bosque Mutante, puede hacerlo con una antelación mínima de una semana. Le permitiremos cambiar la fecha de su reserva para El Bosque Mutante u otro juego que ofrezca nuestra empresa, con una fecha de caducidad de un año.
- Pérdida de la Paga y Señal: En caso de no avisar con antelación o no presentarse, se perderá la paga y señal. Por lo tanto, le pedimos que nos avise con la mayor antelación posible si necesita cancelar su reserva.
- Precio Final de la Reserva: El precio final de la reserva para El Bosque Mutante depende del número final de jugadores. Por ejemplo, si ha reservado para diez niños, el precio final es de 240 euros y la paga y señal ha sido de 140 euros. El resto a pagar serán 100 euros, y por cada niño adicional que se sume a la reserva se sumará 24 euros, mientras que por cada niño que no se presente se descontará 24 euros. Sin embargo, el precio mínimo siempre será el de la paga y señal.
- Otros casos: Si surgen otros casos que no se ajusten a esta política de devolución y/o cambio de reserva, comuníquese con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible para ayudarlo y resolver el problema de manera justa y equitativa.
Esperamos que esta política de devolución y/o cambio de reserva le brinde la tranquilidad necesaria para disfrutar de su experiencia en El Bosque Mutante en Creepy Rooms S.L. Si tiene alguna pregunta o necesita aclaración adicional, no dude en comunicarse con nosotros. Agradecemos su confianza en nuestra empresa y esperamos verlo pronto en nuestro escape room en Barcelona.